家具项目加盟火热，市场竞争激烈，一些加盟商认为有业绩就算成功，一味追求增加业绩而忽略了口碑的塑造，导致店面后劲不足，客户越来越少。业绩和口碑联系紧密，加盟商可以做好以下几个方面的工作，打好群众基础。
一、品质第一
营销手段再多样化，最终最直接的还是要拿产品质量说话，所以，要想获得良好的口碑，质量是生存发展的第一核心。环保、胶水、封边等细节也值得被关注。当家具店以优良的品质回馈消费者时，肯定会有更好的消费者口碑。
二、平等接待
客户质量不等，有的消费高有的消费低，这势必让店面销售在自行判断的基础上，在接待上有所轻重，往往忽视了一些顾客。这就要求商家认真平等地对待每一位顾客，切忌区别对待，严格把控品牌群众舆论风向标。
三、优化营销模式
过去的营销模式往往是“填鸭式”，高频次的宣传往往效果适得其反，而营销的沟通是以目标消费群的消费需求为导向的，这决定了沟通必须注重消费者的消费感受，易高家居认为“启发式营销”时代已经来临。消费者知道自己需要什么，我们着力于解决客户需求。
